Nền tảng số ổn định cho sản phẩm và dịch vụ.

WMTAN xây dựng và vận hành các sản phẩm số trên cùng một nền tảng định danh, tiêu chuẩn phát hành và hệ thống giám sát. Cách tiếp cận này giúp sản phẩm hoạt động ổn định, dễ mở rộng và dễ quản lý hơn.

Nguyên tắc vận hành

Dễ duy trì lâu dài

WMTAN ưu tiên kiến trúc rõ ràng, mã nguồn dễ bảo trì và quy trình phát triển có thể mở rộng theo thời gian.

Bảo mật từ đầu

Định danh, phân quyền và bảo mật được đưa vào thiết kế sản phẩm ngay từ giai đoạn đầu, thay vì xử lý sau khi hệ thống đã hoàn thiện.

Tiêu chuẩn thống nhất

Các sản phẩm trong hệ sinh thái sử dụng chung tiêu chuẩn về giám sát, kiểm thử, phát hành và xử lý sự cố.

Quyết định dựa trên dữ liệu

Các quyết định về sản phẩm và vận hành được hỗ trợ bằng dữ liệu sử dụng thực tế, tình trạng hệ thống và kết quả đo lường được.

Tiêu chuẩn triển khai

Ưu tiên phát triển được xác định dựa trên mức độ sẵn sàng của hệ thống, rủi ro vận hành và tác động đến người dùng.
Mỗi đợt phát hành đều có bước kiểm tra chất lượng và phương án khôi phục khi cần thiết.
Hệ thống giám sát giúp phát hiện sớm bất thường, giảm rủi ro gián đoạn và duy trì chất lượng dịch vụ.
Các thay đổi liên quan đến bảo mật, quyền riêng tư và dữ liệu người dùng luôn được xem xét cẩn thận.

Kiến trúc và vận hành

WMTAN xây dựng hệ thống theo các tiêu chuẩn rõ ràng về kiến trúc, bảo mật và vận hành. Những thay đổi quan trọng được rà soát trước khi phát hành nhằm bảo đảm tính ổn định, khả năng bảo trì và trải nghiệm người dùng.

Chính sách và minh bạch

Thông tin chính sách được trình bày rõ ràng.

WMTAN công bố các chính sách chung của công ty và chính sách riêng cho từng sản phẩm tại website chính thức. Người dùng, đối tác và đơn vị đánh giá có thể dễ dàng tra cứu thông tin về dữ liệu, quyền riêng tư, hỗ trợ và yêu cầu xóa dữ liệu.

Danh mục pháp lý

01Chính sách chung

Các trang chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng, hỗ trợ và xóa dữ liệu áp dụng cho phạm vi hoạt động chung của WMTAN.

02Chính sách theo sản phẩm

Vowlet, WCare Health và Morph có trang chính sách riêng để mô tả rõ phạm vi dữ liệu, tính năng và quyền kiểm soát của người dùng.

03Tài khoản và định danh

WMTAN ID là hệ thống tài khoản dùng chung. Các sản phẩm vẫn có chính sách riêng khi có cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu khác nhau.

Thông tin có thể tra cứu

Đường dẫn đến chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng, hỗ trợ và xóa dữ liệu được công bố trên website WMTAN.
Chính sách theo sản phẩm nêu rõ loại dữ liệu, quyền truy cập, thời gian lưu trữ và kênh hỗ trợ liên quan.
Người dùng có thể gửi yêu cầu về dữ liệu qua trang sản phẩm, WMTAN ID hoặc kênh hỗ trợ chính thức.
Các nội dung về tuân thủ được trình bày theo phạm vi thực tế, tránh sử dụng tuyên bố chưa có cơ sở.